Platform B2B
Portal dealer, harga bertingkat dan rantai persetujuan yang mencerminkan hierarki sebenarnya.
Ceritakan apa yang harus dikerjakan dan kami akan menyusun lingkupnya — termasuk apakah ini memang disiplin yang Anda butuhkan.
Minta PenawaranPlatform B2B adalah persoalan hak akses yang menyamar sebagai katalog.
Setiap pembeli harus melihat harga negosiasinya sendiri dan bukan milik orang lain. Seorang kepala cabang bisa memesan sampai batas tertentu; di atas itu ada yang menyetujui. Tim keuangan butuh rekening koran yang cocok dengan ERP. Tidak satu pun dari ini terlihat di tangkapan layar, dan semuanya adalah tempat pekerjaannya berada.
Mesin harga
Kami membangun penetapan harga sebagai lapisan yang eksplisit dan bisa diuji: tarif kontrak, rentang volume, penimpaan promosi dan mata uang, diselesaikan dalam urutan yang ditentukan dan dicatat, sehingga ketika pelanggan mempertanyakan satu baris tagihan Anda bisa menunjukkan persis bagaimana angkanya diperoleh.
Persetujuan yang sesuai kenyataan
Bagan organisasi di atas kertas jarang cocok dengan bagaimana pesanan benar-benar disetujui. Kami memetakan rantai yang sesungguhnya — termasuk orang yang selalu ditanyai secara informal — lalu membangun batas dan pendelegasian yang mencerminkannya, supaya alurnya tidak diakali dalam sebulan.
Integrasi, dengan jujur
Sebagian besar ERP di pasar ini tidak dirancang untuk diintegrasikan. Bila ada API yang bisa dipakai, kami memakainya. Bila tidak, kami membangun rekonsiliasi terjadwal dengan laporan konflik yang terlihat, dan kami terus terang soal jedanya alih-alih menjual sinkronisasi real-time yang sebenarnya bukan real-time.
Pertanyaan
Harga. Di B2C, satu produk punya satu harga. Di B2B, ia punya harga per pelanggan, per rentang volume, per kontrak, dan kadang per cabang — dan seorang pembeli tidak boleh sekali pun melihat termin pembeli lain. Satu syarat itu saja mengubah seluruh model datanya.
Biasanya bisa. Kami pernah berintegrasi dengan SAP, Accurate dan sejumlah sistem buatan sendiri. Bila ada API modern kami memakainya; bila tidak ada, kami membangun lapisan rekonsiliasi terjadwal dengan laporan konflik alih-alih berpura-pura sinkronisasinya real-time.
Mereka memakainya ketika portal lebih cepat daripada mengirim email ke sales. Artinya pesanan tersimpan, pemesanan ulang dari riwayat, stok langsung, dan saldo kredit yang terlihat. Kalau lebih lambat dari email, mereka akan mengirim email.
Ceritakan apa yang tidak berjalan.
Mengisi permintaan penawaran memakan sekitar lima menit dan kami membalas dalam dua hari kerja — dengan penilaian sungguhan, bukan brosur.